Développement .Chatbot

Une nouvelle expérience pour vos utilisateurs

Alors que le nombre de demandes clients augmente, un agent conversationnel vous permet de garder une relation client de qualité et améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisation du chatbot peut être multiple et s’adapte à votre besoin : vous souhaitez automatiser votre SAV, guider vos utilisateurs sur votre site web ou application, conseiller vos clients dans leur acte d’achat ? Avec une configuration sur mesure, soyez assuré de répondre de manière pertinente et de respecter votre univers de marque.

Contactez-nous

La vision de softluent

SoftFluent vous permet de créer un agent conversationnel sur mesure afin de proposer une expérience intuitive et intelligente à vos utilisateurs. Grâce à la combinaison du Microsoft Bot Framework et d’Azure Bot Service, nous vous proposons le développement d’un chatbot multi-plateformes et vous accompagnons sur l’ensemble du processus pour développer un chatbot.

SoftFluent intervient également sur des prestations d’audit afin d’optimiser votre agent conversationnel: ergonomie, architecture, apprentissage.

 Chatbot sur mesure 

Votre problématique

  • Être en contact avec vos clients ou utilisateurs sur plusieurs plateformes
  • Orienter vos clients sur votre site web avant ou après un achat
  • Améliorer les performances de votre chatbot existant

Notre réponse

  • Développement d’un chatbot sur mesure sur les plateformes de votre choix
  • Création d’un agent conversationnel sur votre site web
  • Réalisation d’un audit de votre chatbot et propositions d’améliorations

Notre démarche

Développement chatbot sur mesure

Rencontrez nos experts

Contactez-nous

Ils témoignent

Saretec, leader dans l’expertise d’assurances, est un acteur incontournable dans le domaine de la gestion de sinistres.

Dans cette vidéo, Alain Guède, DSI du groupe SARETEC, nous parle de l’accompagnement proposé par SoftFluent : quels ont été les profils proposés et comment se sont-ils intégrés…

Alain Guède - Directeur des Systèmes d'Information, Groupe Saretec

Talentsoft est un éditeur de logiciels spécialisés dans les ressources humaines qui couvrent l’ensemble des processus RH, de l’évaluation à la formation en passant par le recrutement.

Talentsoft a choisi SoftFluent pour enrichir son équipe de développement R&D notamment pour la capacité des collaborateurs à apporter un réel savoir-faire.

Julien Plée - Directeur Technique Adjoint, Talentsoft

Bruneau est le leader e-commerce, en France, de la vente de mobilier, consommables équipements et fournitures de bureau pour les entreprises depuis plus de 60 ans.

Dans le cadre de la refonte complète de son système d’information, Bruneau a fait appel à SoftFluent pour son expertise dans les technologies Microsoft afin d’étoffer son équipe de développement .NET.

Philippe Lacroix - Adjoint au DSIO, Bruneau

CONTACTEZ-NOUS